Ultieme klantgerichtheid voor de zoveelste keer dezelfde vraagSjoerd Buitinga2022-02-11T09:52:35+00:0029 oktober 2018|
Een abonnement op lenzen en heel erg veel ergernisSjoerd Buitinga2022-02-11T13:53:33+00:004 november 2017|
Klantgerichtheid. Klanten? Het zijn net mensenSjoerd Buitinga2022-02-11T10:10:46+00:001 september 2017|
De out-of-office-reply; het meest vergeten contactmomentSjoerd Buitinga2022-02-11T10:13:55+00:002 augustus 2017|
“Klant Kennen….? Ach, nou ja, hoe moeilijk kan het zijn!”Sjoerd Buitinga2022-02-11T10:27:25+00:0014 maart 2017|
Customer Experience Mapping…Het startpunt bij Klantgericht denkenSjoerd Buitinga2022-02-11T10:29:27+00:0021 februari 2017|
